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定餐/定位系统（TOTALORDER/TOTALBOOK）是我们在TOTALCHINESE的基础上提供的附加产品，是为在英国的中国服务业（中餐外卖店以及中餐馆等）量身定做的网上定餐/定位系统。
系统流程：
针对中餐外买店
顾客在TOTALCHINESE网站上找到自己心仪的提供外买服务的中餐外卖店/中餐馆时，可以根据网上提供的菜单（因此选择定餐系统产品的外卖店和中餐馆必须使用我们提供的菜单下载服务）选择自己喜欢的食物、数量、附加调料以及特殊要求，并写下送餐地址、联系电话、email以及希望送达的时间，当我们收到顾客在网页上确认的订单后，通过传真或者email将订单信息发送给相应的外卖店/中餐馆，并同时通过email或者手机短信（根据顾客的选择）给予客户确认通知。外卖店或者中餐馆根据我们传送的资料按时、准确的将食物送达顾客手中。
针对只提供就餐服务的中国餐馆
顾客TOTALCHINESE找到了自己心仪的中餐馆后，可以直接在网上选择计划就餐日、时间、人数以及座位偏好，在确认后，系统将这些信息通过传真或者email发送给相应的中餐馆。选择了高级定餐/定位系统的中餐馆还可以接受顾客在定位的同时根据网上菜单预先点菜，使顾客在到达后的最短时间可以享用的贵餐馆提供的美味食物。
系统优势：
开拓您的销售渠道
信息传递安全、准确、及时
使潜在客户在第一时间转化为对您餐馆的消费
为您的客户降低购买成本
使您的餐馆提供更人性化服务，提高您餐馆的竞争力
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